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興證開(kāi)戶軟件

v1.5.0 安卓版

興證開(kāi)戶軟件下載
  • 應(yīng)用大小：7.92 MB
  • 應(yīng)用語(yǔ)言：中文
  • 應(yīng)用類型：國(guó)產(chǎn)軟件 / 手機(jī)證券
  • 應(yīng)用授權(quán)： 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2016-07-22 09:05:15
  • 應(yīng)用等級(jí)：4星
  • 應(yīng)用廠商： 興業(yè)證券股份有限公司
  • 應(yīng)用平臺(tái)：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

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官方簡(jiǎn)介

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常見(jiàn)問(wèn)題

手機(jī)收不到驗(yàn)證碼怎么辦？

可能與您的手機(jī)所在通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，請(qǐng)您耐心等待，60秒之后可以重新獲取。

如果網(wǎng)上開(kāi)戶意外中斷，如何處理？

如果網(wǎng)上開(kāi)戶操作過(guò)程中意外中斷，客戶可以重新打開(kāi)網(wǎng)上開(kāi)戶頁(yè)面，輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼，驗(yàn)證成功后，完成后續(xù)開(kāi)戶操作。

請(qǐng)按以下方法排查：

（1）確認(rèn)當(dāng)前沒(méi)有其它軟件（如QQ）正在使用攝像頭，如在使用，請(qǐng)關(guān)閉軟件后重新連接視頻

（2）檢查電腦中是否有flash控件，如果已有flash控件還是不行，可能是flash版本問(wèn)題，可以卸載舊控件版本（控制面板-卸載adobe flash player），然后從http://get.adobe.com/cn/flashplayer/下載新的flash控件；

（3）根據(jù)電腦中提示的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，出現(xiàn)"是否允許開(kāi)啟攝像頭"的提示時(shí)，點(diǎn)擊"允許"；

如以上方法仍然無(wú)法解決，請(qǐng)撥打熱線電話，我們將為您查詢具體情況后提供解決方案。

視頻見(jiàn)證時(shí)連接失敗怎么辦？

可能是以下原因造成的，請(qǐng)依次排查原因：

（1）需使用windows操作系統(tǒng)；

（2）操作系統(tǒng)未更新至XP SP3及以上（右擊“我的電腦”—“屬性”查詢系統(tǒng)版本）；

（3）網(wǎng)絡(luò)需具備1M以上帶寬的條件，視頻連接時(shí)，需選擇相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商以便連接順利；

（4）嘗試對(duì)電腦進(jìn)行病毒、木馬檢查；

（5）嘗試關(guān)閉金山毒霸、360等安全軟件。

開(kāi)戶步驟申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)階段，無(wú)法繼續(xù)下去，如何解決？

“該問(wèn)題可能是證書(shū)安裝造成的，您可以查看證書(shū)安裝的位置是否正確（查詢路徑：internet選項(xiàng)-內(nèi)容-證書(shū)），正常情況，數(shù)字證書(shū)是安裝在“個(gè)人”下的，如果在“其他人”下，就無(wú)法被系統(tǒng)檢測(cè)出。這種情況一般是由于電腦的某些權(quán)限設(shè)置造成的（多為WIN7系統(tǒng)），建議您換一臺(tái)電腦重新申領(lǐng)數(shù)字證書(shū)。

注意：申領(lǐng)數(shù)字證書(shū)后，不要更換電腦進(jìn)行后續(xù)操作；

如果排除上述原因還是無(wú)法解決，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面在線咨詢，向客服說(shuō)明您的問(wèn)題，我們會(huì)協(xié)助您解決問(wèn)題！

更新日志

1 調(diào)整優(yōu)化部分界面的UI

2 修復(fù)若干問(wèn)題，提高軟件穩(wěn)定性

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