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小編為您推薦： 餓了么零售商家版餓了么

零售商家版電腦版是餓了么零售端專(zhuān)為入駐的商家打造的在線運(yùn)營(yíng)管理軟件，可以很方便的在線接單，訂單處理以及商品進(jìn)銷(xiāo)存管理等，還支持顧客管理，店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)看板，每日銷(xiāo)售量一目了然。有需要的朋友不要錯(cuò)過(guò)哦！

軟件介紹

餓了么零售商家版電腦端是餓了么與餓了么星選兩大平臺(tái)共同推出的一款商家管理軟件，提供了接單、備貨、配送、營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)等多樣服務(wù)，從而能夠幫助用戶快速的管理自己店內(nèi)的訂單。

零售商家版電腦版下載

餓了么零售商家版電腦端功能

訂單處理

訂單語(yǔ)音服務(wù)支持，自動(dòng)接單防漏單，催單留言隨時(shí)回

訂單記錄

多維度訂單查詢(xún)，實(shí)時(shí)了解訂單信息

商品管理

性化商品分類(lèi)、商品問(wèn)題一鍵治理，提高商品質(zhì)量

顧客管理

顧客管理-用戶管理多重視，用戶好評(píng)多引導(dǎo)

賬單結(jié)算

賬單結(jié)算-安全專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理，資金隨時(shí)提現(xiàn)，精細(xì)的流水方便財(cái)務(wù)對(duì)賬

店鋪管理

店鋪管理-門(mén)店信息全包攬，外賣(mài)信息可自定義設(shè)置

軟件優(yōu)勢(shì)

1、實(shí)時(shí)處理各種外賣(mài)訂單，第一時(shí)間獲取信息

2、線上訂單實(shí)時(shí)查詢(xún)，各種信息一目了然

3、幫助商家在線實(shí)時(shí)促銷(xiāo)，輕松獲客沒(méi)煩惱

4、專(zhuān)屬個(gè)人店鋪中心，線上管理更加方便輕松

常見(jiàn)問(wèn)題

提示音與自動(dòng)接單

Q1：餓了么零售商家版來(lái)單后沒(méi)有提示音，怎么解決

A1：

如果商戶為API商戶，則訂單會(huì)被API接單，餓了么零售商家版不會(huì)有提示

如果為非API商戶，則升級(jí)餓了么零售商家版到最新版本（1.9.25）

若還未解決問(wèn)題，請(qǐng)確認(rèn)一下任務(wù)欄是否鎖住了餓了么零售商家版應(yīng)用，如是，將其解鎖后重新結(jié)束一次餓了么零售商家版進(jìn)程，使補(bǔ)丁生效即可

Q2：開(kāi)啟自動(dòng)接單，但是沒(méi)有提示音，也不打印小票，怎么解決？

A2：請(qǐng)確認(rèn)客戶端或APP更新到最新版本；如果多設(shè)備登錄餓了么零售商家版，請(qǐng)只保留一臺(tái)設(shè)備登錄，其他設(shè)備退出登錄

Q3：使用POS機(jī)接單設(shè)置了自動(dòng)接單，但是經(jīng)常會(huì)自動(dòng)關(guān)閉自動(dòng)接單功能

A3：因?yàn)槟壳笆嵌鄠€(gè)設(shè)備同時(shí)登錄時(shí)，設(shè)置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一個(gè)端登錄，然后設(shè)置試試

Q4：為什么業(yè)務(wù)經(jīng)理在自己電腦上設(shè)置自動(dòng)接單，但是商戶那邊自動(dòng)接單并沒(méi)有開(kāi)啟？

A4：目前PC自動(dòng)接單為本地存儲(chǔ)，設(shè)置的自動(dòng)接單只對(duì)自己電腦生效。如需為商戶設(shè)置自動(dòng)接單，請(qǐng)?jiān)谏虘綦娔X直接設(shè)置

打印相關(guān)

Q1：餓了么零售商家版當(dāng)前適配的打印機(jī)有哪些？

A1：

（1）PC端：不分品牌，網(wǎng)口、并口、usb、共享打印機(jī)都支持

（2）APP端：

藍(lán)牙打印機(jī)：只要是支持標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)牙協(xié)議的均支持（大廠藍(lán)牙打印機(jī)均能適配）

WiFi/GPRS打印機(jī)：飛鵝、外賣(mài)管家

Q2：打印機(jī)已連接上，但無(wú)法打印小票？

A2：

① 請(qǐng)檢查是否連接了正確的打印機(jī)

②請(qǐng)連接可用（打印測(cè)試成功）的打印機(jī)，并斷開(kāi)其他打印機(jī)

③ 請(qǐng)將可用的打印機(jī)設(shè)置為聯(lián)機(jī)狀態(tài)

④請(qǐng)檢查打印機(jī)是否缺紙

Q3：PC客戶端，打印機(jī)連接后白屏

A3：重新下載最新版本餓了么零售商家版客戶端即可

Q4：PC端，打印機(jī)連接上后閃退

A4：原因是打印機(jī)隊(duì)列被堵住了，選擇打印機(jī)正在打印的任務(wù)，全清空即可

Q6：手機(jī)連接打印機(jī)，不能自動(dòng)打印

A6：首先檢查一下app是否為最新版本1.9.25（右下方“店鋪中心”，拉至最下方即可查看當(dāng)前版本號(hào)）；若為最新版本，則看一下打印機(jī)背面是否支持藍(lán)牙連接，目前餓了么零售商家版支持標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)牙協(xié)議的打印機(jī)

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更多 (45個(gè)) >> 餓了么作為領(lǐng)先的在線外賣(mài)訂餐平臺(tái)，餓了么app無(wú)縫連接了城市中的萬(wàn)千餐廳與每一位饑腸轆轆的用戶，重新定義了現(xiàn)代人的餐飲體驗(yàn)。其以用戶為核心，依托先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析與智能推薦技術(shù)，精準(zhǔn)捕捉用戶的口味偏好與飲食需求，讓每一次點(diǎn)擊都能遇見(jiàn)心儀美食。從街頭小吃到高端料理，從快捷簡(jiǎn)餐到精致料理，餓

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