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eport客戶(hù)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)是一款海關(guān)服務(wù)管理軟件，用戶(hù)可以通過(guò)app了解海面相關(guān)情況，為用戶(hù)提供港區(qū)氣象、貿(mào)易、海關(guān)信息等綜合服務(wù)，提供網(wǎng)上備案、數(shù)據(jù)報(bào)備等企業(yè)辦事業(yè)務(wù)服務(wù)，提供用戶(hù)方便

eportAPP功能

綜合查詢(xún)

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軟件特色

手機(jī)盾賬戶(hù)

手機(jī)盾APP登錄賬戶(hù)為電子口岸無(wú)卡用戶(hù)，已經(jīng)在“中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口”或“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”成功注冊(cè)的無(wú)卡用戶(hù)，無(wú)需再次注冊(cè)，可直接登錄。

手機(jī)盾同IC卡/USBKEY關(guān)系

可將手機(jī)盾與IC卡/USBKEY等同看待，擁有IC卡/USBKEY的用戶(hù)，也可以申請(qǐng)手機(jī)盾證書(shū)。

手機(jī)盾用戶(hù)管理

手機(jī)盾證書(shū)申請(qǐng)成功后，只允許當(dāng)前用戶(hù)登錄，不允許其他用戶(hù)登錄；有多個(gè)移動(dòng)設(shè)備(限制最多6個(gè))的用戶(hù)，可在每個(gè)移動(dòng)設(shè)備上都安裝手機(jī)盾APP并申請(qǐng)手機(jī)盾證書(shū)，每個(gè)移動(dòng)設(shè)備只能使用本機(jī)的手機(jī)盾證書(shū)。

eport客戶(hù)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)

常見(jiàn)問(wèn)題

手機(jī)號(hào)異常

若用戶(hù)在電子口岸備案的企業(yè)法人/操作員信息中，未備案聯(lián)系電話(huà)或聯(lián)系電話(huà)不是手機(jī)號(hào)、手機(jī)號(hào)不能正常接收短信，請(qǐng)先持卡登錄電子口岸系統(tǒng)，對(duì)“聯(lián)系電話(huà)”字段進(jìn)行變更后，才可申請(qǐng)手機(jī)盾證書(shū)。

更換手機(jī)

若遇手機(jī)丟失或更新?lián)Q代，需由法人持卡登錄電子口岸三證合一系統(tǒng)注銷(xiāo)原手機(jī)盾證書(shū)，然后再在新設(shè)備上重新申請(qǐng)手機(jī)盾證書(shū)。

忘記PIN碼

因手機(jī)盾不存在解鎖PIN碼功能，忘記PIN碼時(shí)，只能由法人持卡登錄電子口岸三證合一系統(tǒng)注銷(xiāo)當(dāng)前手機(jī)盾證書(shū)，然后重新申請(qǐng)手機(jī)盾證書(shū)。

怎樣才能申請(qǐng)手機(jī)盾證書(shū)

只有在電子口岸備案成功的企業(yè)法人或操作員，且備案信息中的聯(lián)系電話(huà)能正常接收短信驗(yàn)證碼才能通過(guò)手機(jī)盾APP申請(qǐng)證書(shū)。

網(wǎng)絡(luò)異常

用戶(hù)可在wifi或4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用手機(jī)盾APP，在證書(shū)管理或掃碼功能業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，若遇網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異?；虿皇怯行髽I(yè)錯(cuò)誤錯(cuò)誤，需待網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定后重新操作。

申請(qǐng)證書(shū)后不能正常使用

若手機(jī)盾APP已申請(qǐng)證書(shū)，但是掃碼登錄或簽名時(shí)，報(bào)驗(yàn)簽失敗或用戶(hù)名

密碼不正確，可在手機(jī)盾APP中選擇更新證書(shū)，然后重新操作。

PIN碼鎖死

手機(jī)盾證書(shū)PIN碼最大重試次數(shù)為5次，輸錯(cuò)5次后，PIN碼鎖死，不可解鎖，只能由法人持卡登錄電子口岸三證合一系統(tǒng)注銷(xiāo)該手機(jī)盾證書(shū)，然后重新申請(qǐng)手機(jī)盾證書(shū)。

eport平臺(tái)說(shuō)明

中國(guó)電子口岸是國(guó)家進(jìn)出口統(tǒng)一信息平臺(tái)，是國(guó)務(wù)院有關(guān)部委將分別掌管的進(jìn)出口業(yè)務(wù)信息流、資金流、貨物流電子底帳數(shù)據(jù)集中存放的口岸公共數(shù)據(jù)中心，為各行政管理部門(mén)提供跨部門(mén)、跨行業(yè)的行政執(zhí)法數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)核查，并為企業(yè)提供與行政管理部門(mén)及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。目前，中國(guó)電子口岸已經(jīng)與海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)稅、外管等執(zhí)法部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，提供了海關(guān)報(bào)關(guān)、加工貿(mào)易、外匯核銷(xiāo)單、出口退稅等業(yè)務(wù)功能。中國(guó)電子口岸目前主要開(kāi)發(fā)全國(guó)統(tǒng)一的執(zhí)法功能和網(wǎng)上備案、數(shù)據(jù)報(bào)送企業(yè)辦事業(yè)務(wù)。

小編簡(jiǎn)評(píng)

招商局港口統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)ePort

ePort APP通過(guò)打造集關(guān)、港、貿(mào)于一體的綜合物流服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”，統(tǒng)一港口數(shù)據(jù)、統(tǒng)一系統(tǒng)入口、統(tǒng)一客戶(hù)體驗(yàn)和統(tǒng)一服務(wù)流程。

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