千牛工作臺電腦版
v9.11.01N 官方最新版- 軟件大小:200.00 MB
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件 / 商業(yè)貿(mào)易
- 軟件授權(quán): 免費軟件
- 更新時間:2022-10-20 16:20:32
- 軟件等級:
- 軟件廠商: -
- 應(yīng)用平臺:WinAll, WinXP
- 軟件官網(wǎng): http://work.taobao.com/
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千牛工作臺電腦版又稱作千牛賣家版,是阿里巴巴為商戶打造的商務(wù)溝通軟件,如果您是店鋪管理者,使用千牛不僅可以隨時和客戶溝通,也能幫你洽談生意、找客戶、管理商業(yè)信息,十分方便。
官方介紹
千牛為阿里巴巴官方出品的賣家一站式工作臺,分為PC和移動版本。千牛pc版,淘寶天貓官方出品。包含賣家工作臺、旺旺賣家版、消息中心、插件中心四大核心模塊。 賣家千牛備身,生意如庖丁解牛,游刃有余!
阿里巴巴旗下賣家移動工作平臺“千牛”正在醞釀推出PC版客戶端,目前已經(jīng)召集淘寶賣家展開內(nèi)測。億PC版千牛客戶端具有與手機版千牛和網(wǎng)頁版賣家后臺相同的大部分功能,如商品上下架管理、店鋪數(shù)據(jù)查看、交易管理等。
千牛PC版功能:
不過,據(jù)賣家反映,PC版千牛客戶端有更多功能插件可選擇,因此能實現(xiàn)更多的店鋪管理功能。
目前,PC版本千牛的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。其中,寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝,并能直接發(fā)布寶貝;店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能;貨源中心則可以直達阿里供銷平臺和1688采購批發(fā)平臺進行采購;營銷中心集成了量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)中心和會員關(guān)系管理系統(tǒng);“其它”則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶貸款三個入口。
另外,PC版本的千??蛻舳艘仓С滞诰€交流。從曝光的測試版千??蛻舳藖砜矗⑻嵝阎糜谇W笊辖?。據(jù)悉,在千牛PC版穩(wěn)定之后,將有可能完全替代原來的旺旺賣家版。
由此可見,千牛從移動端發(fā)展到PC端,有意要對淘寶賣家辦公系統(tǒng)做徹底的革新。隨著對旺旺、第三方插件、上游貨源渠道等的整合,千牛有機會成為一個“一站式”的工作平臺,賣家不需要再頻繁切換工作后臺,能在統(tǒng)一的操作界面完成系列流程,保持工作的流暢性。
千牛PC版客戶端目前還與旺旺賣家版不能兼容、加載速度慢、視覺效果不夠好等。淘寶千牛方面則表示,會根據(jù)賣家的建議和反饋及時做調(diào)整。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,上述功能插件一部分為基礎(chǔ)功能,一部分則將由第三方服務(wù)商提供。改價格、發(fā)貨、消息通知等基礎(chǔ)功能均為免費,而由第三方服務(wù)商提供的插件模塊是否收費則取決于服務(wù)商。
阿里巴巴集團于今年6月24日正式宣布推出為淘寶、天貓、1688商家提供的手機和PC端一站式解決方案——千牛。其中,手機版千牛在今年1月份就已經(jīng)發(fā)布,并于6月初正式取代原手機旺旺賣家版,支持賣家在移動端的商品管理、營銷、人事、財務(wù)、與買家溝通等方面操作。
當(dāng)前版本具備的功能有:
1. 和電腦端互相同步聊天記錄
2. 顯示最近聯(lián)系人
3. 編輯快捷短語,支持導(dǎo)入電腦端的短語
4. 發(fā)送商品,當(dāng)買家詢問寶貝時,可直接查詢店鋪內(nèi)商品,向買家推薦
5. 發(fā)送訂單,買家收貨地址、姓名、聯(lián)系方式等信息,推送過去進行核對
6. 照片/拍攝,現(xiàn)場拍攝寶貝照片,供買家近一步確認(rèn)購買意向
千牛工作臺插件分類
1、數(shù)據(jù)類:生意參謀、精準(zhǔn)營銷
2、營銷類:網(wǎng)銷寶、阿里推客、服務(wù)市場、店鋪紅包、營銷+、淘工廠、高德亮標(biāo);
3、基礎(chǔ)類:快速發(fā)布商品、供品管理、訂單管理、誠信通;;
4、客服工具:自動回復(fù)、團隊知識庫、任務(wù)中心;
5、服務(wù):商學(xué)院、生意經(jīng)、成長中心、服務(wù)中心、規(guī)妹。
插件使用場景
1、重發(fā)offer:進入“供品管理”,一鍵重發(fā)所有信息。
2、商品上新:進入“快速發(fā)布商品”插件,輕松解決新品上新問題。
3、訂單交易:進入“訂單管理”,改價,確認(rèn)發(fā)貨,物流信息統(tǒng)統(tǒng)搞定。
4、店鋪動態(tài):進入“生意參謀”每日必看的店鋪數(shù)據(jù)一覽無遺;有訪客來訪,“精準(zhǔn)營銷”插件消息實時提醒,讓您不錯過任何買家接待。
查看千牛插件方法
1、左下角:點擊“我的應(yīng)用”,可以看到全部插件,根據(jù)自己優(yōu)先級可編輯、排序插件的位置;近期使用的插件會默認(rèn)展示在左側(cè)。
2、右上方:您還可以通過工作臺上面“搜索更多插件”直接查找。
取消插件:
常見問題
切換千牛后,聯(lián)系人信息都沒有了?
請檢查您的千牛工作臺登錄賬號和設(shè)置是否正確?
(1)、如果您登陸的是千牛賣家工作臺的旺旺模式,在千牛最下面點擊“設(shè)置”按鈕,選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“;如果您登陸的是千牛賣家工作臺的工作臺模式,點擊工作臺右上角的”設(shè)置“按鈕,選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“
(2)、請檢查下您登陸的賬號是否確定為1688中國站的,如果您中國站的會員登錄名和淘寶的一樣,請修改任何一個會員登錄名再登錄。
插件如何添加,立即授權(quán)是否要費用?
免費,您只需要點擊 “立即授權(quán)” 即會安裝插件并顯示在工作平臺上,方便您查閱。
中文站阿里旺旺能不能直接升級千牛嗎?
需要重新下載,因為新產(chǎn)品采用完全不同的體系結(jié)構(gòu),都是獨立的應(yīng)用軟件。
阿里旺旺更新千牛后,每天重發(fā)怎么弄?
用戶可以通過千牛工作臺上的“常用入口”點擊進入“我的阿里”,選擇“供應(yīng)產(chǎn)品”-“銷售中的產(chǎn)品“,全選您之前發(fā)布的所有產(chǎn)品信息,點擊重發(fā)即可。
更新日志
v7.26.06.06N更新
1 更多客戶信息展示:展現(xiàn)客戶好評率、歷史成交和優(yōu)惠券,方便營銷
2 旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品,熱銷商品搭配套餐及時推薦
3 更多訂單信息展示:訂單狀態(tài)一目了然,便捷操作
4 性能優(yōu)化更穩(wěn)定
5 插件中心功能豐富,處理訂單,查看店鋪數(shù)據(jù)等
v7.23.8.0N版本更新
1 更多客戶信息展示:展現(xiàn)客戶好評率、歷史成交和優(yōu)惠券,方便營銷
2 旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品,熱銷商品搭配套餐及時推薦
3 更多訂單信息展示:訂單狀態(tài)一目了然,便捷操作
4 性能優(yōu)化更穩(wěn)定
5 插件中心功能豐富,處理訂單,查看店鋪數(shù)據(jù)等
旺旺和千牛的區(qū)別:
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即時洽談,更適合在1688網(wǎng)站上采購的用戶。而千牛工作臺,不僅集成了即時溝通工具(旺旺),而且還有商品管理,店鋪流量實時監(jiān)控工具等,更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。
更多>> 軟件截圖
推薦應(yīng)用
快來客酒店管理系統(tǒng) 48.81 MB
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