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企飛app

v1.0.1.4 安卓版

企飛app下載
  • 應(yīng)用大小:13.87 MB
  • 應(yīng)用語言:中文
  • 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
  • 應(yīng)用授權(quán): 免費(fèi)軟件
  • 更新時間:2016-11-02 08:58:48
  • 應(yīng)用等級:4星
  • 應(yīng)用廠商: -
  • 應(yīng)用平臺:Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng):

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企飛app是一款簡潔易用的手機(jī)移動辦公應(yīng)用,集考勤、打卡記錄、客戶追蹤、通訊錄管理以及售后服務(wù)等多種功能于一體,支持用戶直接在線預(yù)約,貼心上門服務(wù),有興趣的用戶快來IT貓撲下載吧!

軟件介紹

企飛,擁有多年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗,其中完善的售后服務(wù)系統(tǒng),致力于用戶服務(wù)體驗,為用戶提供全新的售后服務(wù)運(yùn)營模式。用戶通過登錄企飛,點(diǎn)擊服務(wù)預(yù)約、選擇產(chǎn)品、描述問題,企飛服務(wù)團(tuán)隊將在最快的時間安排服務(wù)人員解決用戶問題。

軟件功能

售后服務(wù),一鍵預(yù)約,上門服務(wù)

手機(jī)考勤,遲到、早退、外勤一目了然

通訊錄,組織架構(gòu)、聯(lián)系方式隨時查看

軟件特色

服務(wù)預(yù)約受理成功后,用戶可在服務(wù)跟蹤里查看企飛售后服務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)度(售后服務(wù)人員何時受理、何時出發(fā)、預(yù)計什么時候到達(dá),是哪一位服務(wù)人員)。

用戶在團(tuán)隊里面發(fā)起一個售后服務(wù)預(yù)約請求,設(shè)定需要解決的問題(例如:為什么產(chǎn)品一直用不了),選擇服務(wù)人員,定位現(xiàn)在的位置后,確認(rèn)提交,企飛將在最快時間內(nèi)委派相應(yīng)的服務(wù)人員跟蹤服務(wù)。

售后問題解決之后,如果對服務(wù)人員不滿意,可對企飛的服務(wù)人員進(jìn)行差評,或者可以直接撥打客服電話進(jìn)行投訴,企飛將對服務(wù)人員做出相應(yīng)的處分。

平臺優(yōu)勢

企飛基于SASS模式,讓辦公人員輕松辦公,參與售后服務(wù)過程,改善服務(wù)體驗,服務(wù)雙方在一個系統(tǒng)中緊密聯(lián)系。使用企跑,可輕松制定工作計劃、工作匯報、工作審批、上傳文件、簽到考勤,用戶直接提交服務(wù)預(yù)約,監(jiān)控服務(wù)全過程,并對服務(wù)進(jìn)行有效評價反饋。服務(wù)方及時有效的掌握服務(wù)效率及效果,對服務(wù)人員能力及工作進(jìn)行跟蹤反饋、考核評估,提供全新服務(wù)運(yùn)營模式,極大的提高企業(yè)人力工作效率、掌握有效的客戶聯(lián)系方式,實(shí)現(xiàn)完善的售后服務(wù)體系。

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