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抖店app為你帶來一個非常實用的商家營銷app，專為抖音小店設(shè)計，帶給你革新版的推廣方式，一個賬號還能綁定多個小店，隨心切換店鋪，信息管理更全面，還能直接在這里查看各種訂單信息，及時處理！

抖店官方版介紹

抖店商家移動工作臺是，抖音電商官方出品的商家移動工作臺，提供一站式電商解決方案！幫助商家實現(xiàn)移動端管店操作，提升店鋪經(jīng)營管理效率！

抖店商家版特色細節(jié)

【im消息】

及時和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機

【商品管理】

支持上下架商品、調(diào)整價格庫存、修改詳情等商品管理操作

【訂單管理】

支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作

【售后管理】

支持處理售后等操作

【通知消息】

獲取店鋪規(guī)則、平臺活動、訂單、退款等一手消息資料

【評價管理】

支持查看和回復(fù)用戶評價

【學(xué)堂】

獲取平臺新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營技巧

【資產(chǎn)管理】

支持資金查看、提現(xiàn)等操作

【抖店羅盤】

支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情

【店鋪管理】

支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號

【服務(wù)單管理】

實時接收平臺服務(wù)請求，及時處理解決問題

【包裹中心】

實時監(jiān)控物流異常，及時處理避免違規(guī)

【違規(guī)管理】

支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴

【極速退款】

支持開通極速退款，售后訂單自動處理

亮點優(yōu)勢

消息提醒

飛鴿和通知消息實時觸達

日常經(jīng)營

隨時輕松管理商品訂單資產(chǎn)

經(jīng)營業(yè)績

實時全方位監(jiān)控店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)

學(xué)習(xí)成長

快速掌握平臺動態(tài)、學(xué)習(xí)標(biāo)桿案例

企業(yè)文化

抖店商家端移動工作臺是抖音官方定義商家端的移動工作臺，一經(jīng)上線，就受到了商家的好評。目前“抖店”app支持今日頭條、巨量引擎、抖音、火山賬號四種登陸方式。官方對登陸方式的指導(dǎo)原則是，商家之前在pc端用什么方式登陸，在app端依然選擇什么方式登陸。

主要功能

“消息”

目前主要包括兩類消息，一類是用戶消息（即用戶im消息），另一類是平臺消息（即平臺消息通知）。抖音官方指出，移動工作臺第一期上線的消息功能，一方面可以滿足商家和客戶隨時隨地交流互動的需求，不錯過任何商機；另一方面可以方便商家及時接收平臺的規(guī)則和活動通知。

“我的客服”

旨在為商家提供平臺客服服務(wù)，解決商家在日常店鋪運營中遇到的問題。商家有任何店鋪經(jīng)營問題都可以點擊“我的客服”進行提問，平臺客服會在8:00-20:00進行回復(fù)。

“首頁頁面”

可以查看“今日業(yè)績”、“待辦事項”、“常用應(yīng)用”三個板塊。其中，“今日業(yè)績”具體涵蓋支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)，又可細分為“支付訂單數(shù)”、“支付金額”、“店鋪訪客數(shù)”、“已發(fā)貨售后量”等細分的數(shù)據(jù)指標(biāo)，商家還可以根據(jù)個人需求對顯示的數(shù)據(jù)字段進行調(diào)整。

“商家中心”

可以直接進入“幫助中心”模塊，商家可針對商家營銷、推廣拓流、關(guān)店等問題進行針對性搜索，以自助獲取相應(yīng)內(nèi)容幫助。