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奧創(chuàng)工作手機軟件

v1.0.4 安卓版

奧創(chuàng)工作手機軟件下載
  • 應用大小：24.90 MB
  • 應用語言：中文
  • 應用類型：國產(chǎn)軟件 / 商務辦公
  • 應用授權： 免費軟件
  • 更新時間：2019-08-26 11:54:17
  • 應用等級：4星
  • 應用廠商： -
  • 應用平臺：Android
  • 應用官網(wǎng)：

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小編為您推薦： 奧創(chuàng)工作手機 客戶管理

奧創(chuàng)工作手機軟件是專門為營銷企業(yè)打造的一款客戶管理系統(tǒng)軟件，在這里企業(yè)員工可以使用軟件在線進行客戶管理功能，還可以使用軟件對企業(yè)的客戶進行統(tǒng)一管理，幫助企業(yè)提升客戶滿意度。

奧創(chuàng)工作手機官方介紹

奧創(chuàng)工作手機，助力企業(yè)對客戶進行集中管理，對員工進行多維監(jiān)督，對粉絲進行統(tǒng)一營銷。

奧創(chuàng)云客服系統(tǒng)，多賬號好友整合，客服好友無縫對接，回復更及時，工作更高效；

溝通記錄實時監(jiān)控，敏感行為有據(jù)可查！

企業(yè)再也不用為客戶流失、員工工作懈怠而擔心！

奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)下載

奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)四大模塊

通 話 及 短 信

通話錄音

任何通話都將實時錄音，隨時查詢與客戶電話溝通的質量。

通話記錄

通過工作手機接打電話，自動產(chǎn)生通話記錄，并保存在服務器，以便隨時調取查看。

號碼保護

通過權限設定呼入呼出號碼是否加密，加強企業(yè)客戶數(shù)據(jù)安全。

短信備份

工作手機收發(fā)的短信記錄實時上傳，并保存在服務器，以便隨時調取查看。

語音轉文字

服務器上的通話錄音可轉為文字方便查看。

云 客 服 系 統(tǒng)

設備參數(shù)、IP統(tǒng)一 遠離封號

PC/移動端云客服內(nèi)每一個WX的IP和設備參數(shù)均和該WX所在手機設備參數(shù)和IP保持一致。

數(shù)據(jù)永久保存

粉絲、聊天記錄及用戶畫像數(shù)據(jù)永久云端存儲備份，任意端隨時隨地查詢導出，不怕封號，不怕丟失。

全方位數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)報表細致全面，現(xiàn)場狀態(tài)隨時掌握，合理調配人員，產(chǎn)品問題、客服績效一目了然。

手 機 風 控 系 統(tǒng)

客戶資料保護

粉絲、聊天記錄及用戶畫像數(shù)據(jù)永久云端存儲備份，任意端隨時隨隨地查詢導出，不怕封號，后臺遠程一鍵數(shù)據(jù)自毀，不怕丟失。

客服聊天監(jiān)管

實時查看任意客服聊天內(nèi)容，設置敏感詞觸發(fā)預警，煉優(yōu)秀話術，排查消極怠工，及時對相關員工培訓和溝通，提高工作效率。

敏感操作行為監(jiān)控

數(shù)十種諸如刪除好友、推送名片等敏感行為監(jiān)控，一旦發(fā)生敏感操作，系統(tǒng)自動備份相關內(nèi)容并第一時間后臺預警，有效控制風險行為，杜絕損害公司利益的行為。

組織構架及員工管理

多級組織構架設置，每級或每個人獨立權限分配，讓指定的人只能查看和操作指定的功能，各司其職。

手機應用控制

可在后臺控制手機應用顯示及權限，如禁止普通員工進入設置菜單，或使用工作手機進行上網(wǎng)、看視頻等操作。

風險預警通知

可設置風險預警，一旦出現(xiàn)敏感風險操作，系統(tǒng)實時給管理員手機推送通知，及時處理，及時規(guī)避糾正違規(guī)行為。

營 銷 輔 助

全面數(shù)據(jù)統(tǒng)計

更全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，將各種數(shù)據(jù)實時同步，全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)化營銷、數(shù)據(jù)化預警、數(shù)據(jù)化管理。

軟件特色

全方位數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)報表細致全面，現(xiàn)場狀態(tài)隨時掌握，合理調配人員，產(chǎn)品問題、客服績效一目了然。

設備參數(shù)、IP統(tǒng)一 遠離封號

PC/移動端云客服內(nèi)每一個WX的IP和設備參數(shù)均和該WX所在手機設備參數(shù)和IP保持一致。

數(shù)據(jù)永久保存

粉絲、聊天記錄及用戶畫像數(shù)據(jù)永久云端存儲備份，任意端隨時隨地查詢導出，不怕封號，不怕丟失。

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