絲路購(gòu)商城
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應(yīng)用介紹:
絲路購(gòu)是一家經(jīng)營(yíng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)B2C進(jìn)口平臺(tái)的公司,通過(guò)銀川綜保區(qū)保稅進(jìn)口海外商品,在迪拜、法國(guó)、德國(guó)、日本、美國(guó)等國(guó)家設(shè)立海外商品采購(gòu)中心,依托國(guó)際物流公司的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù),面向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售;專(zhuān)注于在互聯(lián)網(wǎng)上為中國(guó)消費(fèi)者提供一站式國(guó)外優(yōu)質(zhì)品牌商品采購(gòu)和交易服務(wù),同時(shí)為中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)口提供一體化通關(guān)服務(wù)。絲路通目前已與迪拜、法國(guó)、德國(guó)、日本、美國(guó)等地的采購(gòu)商、物流商確定了合作意向,由當(dāng)?shù)仄放粕坦┴洠杀WC產(chǎn)品通暢的供應(yīng)通道,通過(guò)陽(yáng)光的跨境通道進(jìn)入中國(guó),并在銀川建設(shè)進(jìn)口商品保稅展示展廳。
絲路購(gòu)網(wǎng)站平臺(tái)上主要經(jīng)營(yíng):母嬰用品、美容護(hù)膚、服飾衣帽、居家用品、箱包手袋等五大類(lèi)商品,線上產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的備案,避免了消費(fèi)者買(mǎi)到假貨的風(fēng)險(xiǎn),所有出售的商品都有相應(yīng)的售后服務(wù)保障機(jī)制。
絲路購(gòu)秉承正品保證、稅費(fèi)透明、售后保障、價(jià)格適中、物流便捷、支付方便的經(jīng)營(yíng)宗旨為消費(fèi)者營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
應(yīng)用特點(diǎn):
商品豐富,在線便捷購(gòu)買(mǎi)
正品保障,放心選購(gòu)
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常見(jiàn)問(wèn)題:
Q:如何取消訂單?
A:您可以進(jìn)入"我的訂單"自行操作訂單取消或致電客服中心由客服為您取消訂單;如訂單已進(jìn)入海外下單成功環(huán)節(jié)將無(wú)法取消訂單,感謝您的配合。
Q:簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損,該如何處理?
A:商品簽收時(shí)如包裝有破損,請(qǐng)您直接拒收;商品簽收后如商品本身有問(wèn)題,請(qǐng)您2天內(nèi)聯(lián)系我們,將有專(zhuān)業(yè)售后人員為您解決。
Q:我通過(guò)網(wǎng)上支付了,為什么訂單顯示未到款?
A:請(qǐng)您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄(您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過(guò)ATM、銀行柜臺(tái)、登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行等方式查詢(xún)),確認(rèn)款項(xiàng)是否成功劃出:
1、若款項(xiàng)未成功劃出,請(qǐng)您在"我的訂單"中找到該訂單重新支付即可;
2、若款項(xiàng)已成功劃出,請(qǐng)您聯(lián)系客服處理。
Q:下單后什么時(shí)候發(fā)貨?大約多久到貨?
A : 不同類(lèi)型商品的配送時(shí)間有一定差異,具體配送時(shí)間如下:
1、完稅商品:直接由銀川綜合保稅區(qū)配貨并發(fā)貨,銀川本地2-3個(gè)工作日送達(dá),國(guó)內(nèi)其他地區(qū)3-5個(gè)工作日送達(dá)。
2、保稅商品:直接從銀川綜合保稅區(qū)過(guò)海關(guān)分揀線,然后進(jìn)行發(fā)貨,預(yù)計(jì)7個(gè)工作日送達(dá)。
3、直郵商品:境外采購(gòu)在海外通過(guò)國(guó)際物流發(fā)貨,預(yù)計(jì)20個(gè)工作日送達(dá)。
訂單提交成功后我們會(huì)盡快下單,詳細(xì)進(jìn)度查詢(xún),您可進(jìn)入"我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。
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