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售后管家app

v1.3 安卓版

售后管家app下載
  • 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">14.87 MB
  • 應(yīng)用語言：中文
  • 應(yīng)用類型：國產(chǎn)軟件 / 生活服務(wù)
  • 應(yīng)用授權(quán)： 免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2017-09-14 08:15:16
  • 應(yīng)用等級：4星
  • 應(yīng)用廠商： -
  • 應(yīng)用平臺：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大小：14.87 MB

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小編為您推薦： 售后管家 設(shè)備維修 售后app

售后管家是一款專門為售后服務(wù)人員開發(fā)的軟件，是一個(gè)家電或設(shè)備維修管理的云服務(wù)系統(tǒng)，可以讓你一鍵就能知道需要維修客戶信息，及時(shí)處理，提高售后工作效率，不要猶豫了，趕緊來下載吧！

售后管家app介紹

售后管家，一個(gè)家電或設(shè)備維修管理的云服務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)適合于生產(chǎn)商、售后部、維修商（維修網(wǎng)點(diǎn)、特約維修點(diǎn)、加盟維修、維修店均可）

售后管家主要管理維修報(bào)單，任務(wù)分派，任務(wù)執(zhí)行，結(jié)果驗(yàn)收，服務(wù)評價(jià)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，績效考核。系統(tǒng)包含：微信二維碼掃描報(bào)單，蘋果App，安卓App以及管理后臺（www.addit.cn網(wǎng)站登錄）

售后管家是售后管理系統(tǒng)，包括送貨，安裝，維修，養(yǎng)護(hù)，回收等的管理

“售后管家app”

手機(jī)版特點(diǎn)

1、移動化

完善的移動端解決方案，便捷查詢售后信息及維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)

2、信息化

建立售后卡片信息，生成售后二維碼，記錄售后全生命周期歷史清單

3、流程化

售后進(jìn)行全程標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，提高執(zhí)行效率，減少售后流失

4、一體化

移動端、PC端、監(jiān)控中心一體化數(shù)據(jù)聯(lián)動，實(shí)時(shí)顯示售后狀態(tài)，一目了然

最新版功能

1、數(shù)據(jù)分析

待辦，任務(wù)按照時(shí)間，狀態(tài)分別統(tǒng)計(jì)總數(shù)并列出清單，給予用戶快捷易用的操作界面；

2、微信報(bào)單

系統(tǒng)提供二維碼，服務(wù)商可以講二維碼提供給客戶，客戶掃碼填寫需求報(bào)單；

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

系統(tǒng)支持協(xié)同管理，互相支持，互相配合；

4、任務(wù)分派

系統(tǒng)自動受理客戶工單，可以指定工程師執(zhí)行，也可以轉(zhuǎn)入搶單模式，讓工程師根據(jù)區(qū)域，距離，工作量主動安排工作；

5、知識管理

FAQ，維修經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，案例分析等知識，經(jīng)驗(yàn)的分享學(xué)習(xí)；

6、客戶關(guān)系

工單，報(bào)單人電話，設(shè)備，客戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)，用戶通過任意信息均可以找到歷史記錄，并分析出設(shè)備的運(yùn)營維修記錄；

官網(wǎng)更新內(nèi)容

1、新增設(shè)備管理，同步質(zhì)保數(shù)據(jù)；

2、新增任務(wù)位置導(dǎo)航功能

3、新增二維碼/條形碼掃描設(shè)備

開發(fā)商：上海我加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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