時(shí)間：2015-06-28 00:00:00 來(lái)源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評(píng)論(0)
服務(wù)器常見(jiàn)故障的診斷與解決，服務(wù)器故障排除第一部分，服務(wù)器故障排除的基本原則性問(wèn)題服務(wù)器故障排除。
一、服務(wù)器開(kāi)機(jī)黑屏故障排查
1.檢查供電環(huán)境，零-火；零-地電壓？
2.檢查電源指示燈，如果亮，正常嗎？
3.按下電源開(kāi)關(guān)時(shí)，鍵盤(pán)上指示燈亮嗎？風(fēng)扇全部轉(zhuǎn)動(dòng)嗎？
4.是否更換過(guò)顯示器，更換另一臺(tái)顯示器。
5.去掉增加內(nèi)存
6.去掉增加的CPU
7.去掉增加的第三方I/O卡
8.檢查內(nèi)存和CPU插的是否牢靠
9. Clear CMOS
10.更換主要備件，如系統(tǒng)板，內(nèi)存和CPU服務(wù)器故障排除
二、服務(wù)器故障排除基本原則
1.盡量恢復(fù)系統(tǒng)缺省配置
a:硬件配置：去除第三方廠商備件和非標(biāo)配備件；
b:資源配置：清除CMOS，恢復(fù)資源初始配置；
c: BIOS，F(xiàn)/W，驅(qū)動(dòng)程序：升級(jí)最新的BIOS，F(xiàn)/W和相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序；
d: TPL：擴(kuò)展的第三方的I/O卡屬于該機(jī)型的硬件兼容列表（TPL）嗎？
2.從基本到復(fù)雜
a:系統(tǒng)上從個(gè)體到網(wǎng)絡(luò)：首先將存在故障的服務(wù)器獨(dú)立運(yùn)行，待測(cè)試正常后再接入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，觀察故障現(xiàn)象變化并處理。
b:硬件上從最小系統(tǒng)到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)：指從可以運(yùn)行的硬件開(kāi)始逐步到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)為止。
c:軟件上從基本系統(tǒng)到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)：指從基本操作系統(tǒng)開(kāi)始逐步到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)為止。
3.交換對(duì)比
a:在最大可能相同的條件下，交換操作簡(jiǎn)單效果明顯的部件；
b:交換NOS載體，既交換軟件環(huán)境；c:交換硬件，既交換硬件環(huán)境；d:交換整機(jī)，既交換整體環(huán)境；服務(wù)器故障排除三、服務(wù)器故障排除需要收集哪些信息？服務(wù)器信息：1.機(jī)器型號(hào)2.機(jī)器序列號(hào)(S/N:如：NC00075534)3.Bios版本4.是否增加其它設(shè)備，如網(wǎng)卡，SCSI卡，內(nèi)存，CPU5.硬盤(pán)如何配置，是否做陣列,陣列級(jí)別6.安裝什么操作系統(tǒng)及版本（Windows Server, Netware, Sco, others）
故障信息
?
1.在POST時(shí),屏幕顯示的異常信息
2.服務(wù)器本身指示燈的狀態(tài)?
3.報(bào)警聲和BEEP CODES
4. NOS的事件記錄文件?
5. Events Log文件
確定故障類型和故障現(xiàn)象
1.開(kāi)機(jī)無(wú)顯示；
2.上電自檢階段故障；
3.安裝階段故障和現(xiàn)象；
4.操作系統(tǒng)加載失?。?/p>
5.系統(tǒng)運(yùn)行階段故障
關(guān)鍵詞標(biāo)簽：服務(wù)器,硬件故障
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