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路由器常見故障解決方法集錦

時間:2015-06-28 00:00:00 來源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)

  路由器在家庭用戶中的應(yīng)用越來越普遍,然而對于一些剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的新手來說,在使用中常常會出現(xiàn)一些說明手冊中未涉及的故障,令人難以應(yīng)付。在本文中,筆者挑選了一些路由器在日常使用中最易出現(xiàn)的故障問題,提出了解決辦法,希望能夠?qū)ψx者朋友們解決路由器的故障提供幫助。

  線路連接故障

  路由器在工作中所出現(xiàn)的問題有多方面的原因,因此在解決問題的時候就需要對故障問題進(jìn)行排除檢查,做到對癥下藥。在路由器測連不通的情況下,首先就要檢查路由器的線路連接是否正確,它的正確連接方法是:用網(wǎng)線將路由器的WAN口與ADSL Modem相連,將電話線連到ADSL Modem的Line口即可。

  硬件連接好后打開電源,檢查路由器燈信號是否顯示、路由器和計算機(jī)是否能正常通訊。我們可以通過計算機(jī)往路由器的LAN口發(fā)送數(shù)據(jù)包,檢查數(shù)據(jù)包能不能返回,具體做法是Ping路由器的默認(rèn)IP地址(可以在路由器的用戶手冊中找到),本文以TP-Link路由器為例:

  1、單擊"開始"按鈕,選擇"程序"菜單里的"附件",單擊"命令提示符";

  2、在彈出的DOS窗口中,輸入"ping 192.168.1.1 -t"(注意不要忽略空格),回車后窗口會出現(xiàn)如下圖的類似信息,說明路由器和計算機(jī)已經(jīng)可以正常通訊了。

  如果回車后沒有出現(xiàn)圖中的類似信息,而硬件連接又確實沒有問題的話,我們就需要檢查是否是由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不當(dāng)造成的問題了。

  網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題

  路由器不能聯(lián)通計算機(jī)的另一個原因,可能就是IP地址設(shè)置不當(dāng)造成的,在路由器的使用手冊中有路由器的默認(rèn)IP地址和默認(rèn)子網(wǎng)掩碼等信息,我們可以根據(jù)使用手冊手動設(shè)置IP地址,對IP地址不熟悉的讀者也可以使用路由器的DHCP服務(wù)器功能,用路由器自動設(shè)置IP地址。

  1、手動設(shè)置IP地址

  以TP-LINK TL-R410路由器為例,我們需要按照TL-R410路由器的出廠默認(rèn)管理地址輸入:IP地址192.168.1.X(X范圍2-254)、子網(wǎng)掩碼255.255.255.0、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)192.168.1.1。具體方法是:

 ?、?單擊"開始"按鈕中的"控制面板",在"控制面板"窗口中打開"網(wǎng)絡(luò)連接",右鍵單擊"本地連接",選擇"屬性"選項,在屬性對話框中雙擊"Internet協(xié)議(TCP/IP)";

教你幾招

 ?、?單擊"使用下面的IP地址",輸入IP地址192.168.1.X(X范圍2-254)、子網(wǎng)掩碼255.255.255.0、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)192.168.1.1,確定即可。

教你幾招

  2、DHCP服務(wù)器自動設(shè)置IP地址

  DHCP是路由器的一個特殊功能,使用DHCP功能可以避免因手工設(shè)置IP地址及子網(wǎng)掩碼所產(chǎn)生的錯誤,它的使用方法是:

 ?、?單擊"開始"按鈕中的"控制面板",在"控制面板"窗口中打開"網(wǎng)絡(luò)連接",右鍵單擊"本地連接",選擇"屬性"選項,在屬性對話框中雙擊"Internet協(xié)議(TCP/IP)",單擊"自動獲得IP地址",單擊"確定";

教你幾招

#p#副標(biāo)題#e#

 ?、?在路由器管理界面單擊左側(cè)的"DHCP服務(wù)器"選項,在彈出的"DHCP設(shè)置"窗口中,單擊"啟用"按鈕。"地址池開始地址"和"地址池結(jié)束地址"選項IP地址的第4段是用戶可以任意輸入的部分。我們可以分別輸入100、200(需要注意的是輸入的開始地址必需小于結(jié)束地址,而且開始地址不能是0、1,結(jié)束地址不能是255),設(shè)置完畢后單擊"保存"按鈕。關(guān)閉計算機(jī)和路由器,斷開電源后重新打開,再次啟動計算機(jī)。

教你幾招

  無法正常撥號

  一般出現(xiàn)無法正常撥號的情況,主要問題是出在路由器的軟件設(shè)置方面,解決的方法也比較簡單,只要進(jìn)入路由器的管理界面進(jìn)行簡單的設(shè)置就可以了,具體做法是:

  在路由器的管理界面中,選擇左側(cè)菜單里"網(wǎng)絡(luò)參數(shù)"中的"WAN口設(shè)置"選項。因為筆者使用的是ADSL撥號上網(wǎng),所以在右邊的主窗口中,將"WAN口連接類型"選為"PPPOE",將從ISP處獲得的ADSL用戶名和密碼填入下邊的"上網(wǎng)帳號"和"上網(wǎng)口令"中,點(diǎn)擊"連接"按鈕即可。

教你幾招

  上網(wǎng)頻繁掉線

  有些用戶可能會發(fā)現(xiàn),在使用路由器共享上網(wǎng)時,經(jīng)常頻繁掉線的問題,這種情況有可能是由于硬件方面的問題,也有可能是由設(shè)置不當(dāng)造成的,因此在遇到上網(wǎng)頻繁掉線的問題時,用戶應(yīng)該先檢查局域網(wǎng)內(nèi)是否經(jīng)常有人使用BT軟件下載資料,在共享網(wǎng)絡(luò)中BT下載是影響網(wǎng)速的一個重大問題。排除了使用不當(dāng)這一因素,造成頻繁掉線的還有以下幾種可能:

  1、多臺DHCP服務(wù)器引起IP地址混亂

  當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上有多臺DHCP服務(wù)器的時候,會造成網(wǎng)絡(luò)上的IP地址沖突,從而導(dǎo)致頻繁的不定時掉線問題,解決方法是:將網(wǎng)絡(luò)中的所有DHCP服務(wù)器關(guān)閉,使用手動方式指定IP地址。

  2、對應(yīng)連接模式設(shè)置有誤

  在路由器的管理界面中,選擇左側(cè)菜單里"網(wǎng)絡(luò)參數(shù)"中的"WAN口設(shè)置"選項。選擇"對應(yīng)連接模式"中的"按需連接"選項,把"自動斷線等待時間"設(shè)為"0分鐘",不自動斷線。

教你幾招

  3、遭受木馬病毒攻擊

  造成頻繁掉線的另一個主要原因,也可能是受到了黑客木馬的攻擊,如果是這種情況,用戶需要查看所有連接的計算機(jī)是否都感染了病毒或者木馬,使用正版的殺毒軟件木馬專殺工具,掃描清除掉計算機(jī)內(nèi)的病毒或者木馬然后再上網(wǎng)。

  4、路由器和ADSL貓的散熱情況有問題

  如果剛上網(wǎng)時一切正常,上了一段時間后網(wǎng)速才逐漸下降,同時用手感覺路由器或ADSL貓的表面又很燙,則說明頻繁掉線的原因是硬件設(shè)備問題,最好考慮更換一個新設(shè)備,上網(wǎng)就正常了,也可以把路由器、ADSL貓放在通風(fēng)環(huán)境好的地方試一試。

  5、路由器的型號與ISP的局端設(shè)備不兼容

  如果上述方法都進(jìn)行了排除,那么可能頻繁掉線是由于路由器和ISP的局端設(shè)備不兼容造成的,不過如果是因為不兼容而掉線的話,解決辦法就只有換用其他型號的路由器或者ADSL Modem了。

  無法登錄路由器管理頁面

  如果以前登錄過路由器管理界面,那么用戶應(yīng)該首先檢查寬帶路由器與電腦的硬件連接情況,檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常,如果計算機(jī)中裝有防火墻或?qū)崟r監(jiān)控的殺毒軟件,都暫時先關(guān)閉。然后將本機(jī)IP地址設(shè)為與寬帶路由器同一網(wǎng)段,再將網(wǎng)關(guān)地址設(shè)為路由器的默認(rèn)IP地址。

  一般寬帶路由器提供的都是Web管理方式,因此打開"Internet選項"對話框,在"連接"選項卡中,如果曾經(jīng)創(chuàng)建過連接則勾選"從不進(jìn)行撥號連接"選項,點(diǎn)擊"局域網(wǎng)設(shè)置"按鈕,將已勾選的選項全部取消選中即可。

教你幾招

  忘記路由器管理頁面登錄密碼

  路由器后面板上通常會有一個Reset按鈕,按住這個按鈕數(shù)秒可以使路由器恢復(fù)出廠的默認(rèn)缺省配置,登錄管理頁面的用戶名和密碼分別恢復(fù)成初始值,按照路由器使用手冊上的輸入就可以正常登錄了。

  寫在最后的話

  路由器出現(xiàn)的故障中,大體可以分為兩類:一類是硬件故障,一類是軟件故障。常見的硬件故障通常有這么幾種:系統(tǒng)不能正常加電或是部件損壞。遇到硬件故障時,要重點(diǎn)檢查供電是否正常,連接是否牢靠,遇到不能解決的物理問題,不要嘗試自己修理,最好還是送修或更換新的設(shè)備。

  軟件故障的種類很多,通常有系統(tǒng)軟件損壞、配置問題、功能無法實現(xiàn)等。這時最好按照路由器的使用手冊,檢查某些特定的配置,反復(fù)排除確認(rèn)配置是否正確,看一看是不是有重復(fù)使用的網(wǎng)段,網(wǎng)絡(luò)掩碼的計算是否正確等等。只要認(rèn)真細(xì)致地查找,問題總會解決。

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