時(shí)間：2015-06-28 00:00:00 來(lái)源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評(píng)論(0)
公司是廣東一家國(guó)企，局域網(wǎng)是早期的windows NT 4.0，主要用于OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）和WWW信息發(fā)布。隨著業(yè)務(wù)量和公司規(guī)模不斷變大，對(duì)處理信息的效率和質(zhì)量要求越來(lái)越高。今年暑假新增了一臺(tái)路由器，接著又在群英開通了收費(fèi)版的智能DNS，其它硬件也進(jìn)行了不同程度的更新，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯提升了一個(gè)檔次。
好日子還沒過(guò)多久，發(fā)現(xiàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行變慢，運(yùn)行辦公系統(tǒng)或訪問(wèn)網(wǎng)內(nèi)主頁(yè)明顯比以前還要慢，連續(xù)幾天都是，無(wú)疑給工作帶來(lái)了不便。領(lǐng)導(dǎo)給我們技術(shù)部門下了命令：三天把問(wèn)題徹底解決。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與總公司的通信故障最為明顯，我們決定從這里入手。檢查微波通道和路由器的線路，都沒有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)我們ping總部和局域網(wǎng)端口的時(shí)候，都出現(xiàn)時(shí)段時(shí)續(xù)的現(xiàn)象，有可能是路由器出了問(wèn)題，不過(guò)才剛用不久，沒那么容易壞，暫未下結(jié)論。接下來(lái)測(cè)試路由器是不是真的出了問(wèn)題，把路由器從網(wǎng)上拆下，以交叉方式與一臺(tái)微機(jī)相連，這時(shí)再ping一切正常，路由器沒問(wèn)題。
我們把目光轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，先進(jìn)行流量分析，用Windows NT Server 4.0自身帶的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器，通過(guò)監(jiān)視的情況來(lái)分析是否引起了網(wǎng)絡(luò)堵塞，以及導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞的原因。通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)利用率平均維持在50%以上，大多發(fā)向了路由器，超過(guò)80%以上的數(shù)據(jù)幀都是由DNS服務(wù)發(fā)出的。那么多的DNS數(shù)據(jù)幀出現(xiàn)，使我們判定故障是由DNS引起的。
找到問(wèn)題所在終于送了口氣，立刻就打了電話到群英那邊，還沒等對(duì)方開口，那個(gè)同事就對(duì)對(duì)方開始了義務(wù)教育，一吐這兩天的壓抑。不過(guò)問(wèn)題還是要對(duì)方處理，告知相關(guān)資料查詢后，答案卻是一切正常！
頓時(shí)一身冷汗，已經(jīng)過(guò)了兩天半了。
我們仔細(xì)檢查了DNS的配置，發(fā)現(xiàn)屬性中設(shè)定了使用轉(zhuǎn)發(fā)器，列表中輸入www服務(wù)器主機(jī)的IP；兼作域名系統(tǒng)服務(wù)器（DNS）的OA服務(wù)器，同樣也設(shè)定了使用轉(zhuǎn)發(fā)器，OA主機(jī)IP也出現(xiàn)在了列表上。問(wèn)題就出現(xiàn)在這里，甲把不能解析的主機(jī)名傳遞給乙，乙又把能解析的主機(jī)名傳遞給甲，如此循環(huán)往復(fù)下去，便進(jìn)入了一個(gè)死胡同，同時(shí)又產(chǎn)生了大量的流量，影響了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。果不其然，卸掉了www服務(wù)器上的DNS再關(guān)掉轉(zhuǎn)發(fā)器后，狀況慢慢得到了好轉(zhuǎn)，一段時(shí)間以后整個(gè)網(wǎng)絡(luò)也恢復(fù)了往日的風(fēng)采。
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