時間：2015-06-28 00:00:00 來源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)
今天我想和各位分享一下我們同事遇到的無線局域網(wǎng)部署過程中的問題，測試中的問題。這個實際的案例結(jié)合我們以前的技術(shù)白皮書，以前的驗收標(biāo)準(zhǔn)，是更好的一個整合的案例，希望對各位讀者有幫助。
這是我的同事，福祿克廣州辦 何世榮與大家分享的。
某省電信目前的WLAN網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為無線AP-MODEN-DSLAM-后臺網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)看，這種方式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的改動最小，只是在MODEM前段延伸到WLAN。
地點：省電信大樓某會議室
用戶涉及部門：網(wǎng)維部，無線中心，郵科院，網(wǎng)管
涉及的工具：ANALYZEAIR頻譜分析，ES2-PRO，OPVS3-GIG/W，ATAP-100
故障現(xiàn)象：用戶無法接入網(wǎng)絡(luò)，此問題已經(jīng)困擾電信網(wǎng)維部很長時間，網(wǎng)維部門經(jīng)常需要到現(xiàn)場重啟AP或MODEM。
故障分析：由于會議室每天都有會議，會議參加人數(shù)較多，而且在189天翼活動推廣時，在電信大樓1樓的宣傳會出現(xiàn)過大面積用戶無法接入的情況，初步判斷有可能是AP負(fù)載過大造成。
故障信息收集：
1、 采用AA分析是否有其他無線干擾
2、 用OPV-WNA4或ES2-WLAN進(jìn)行流量分析及信道分析
3、 用OPV-WNA4查看每個AP的連接用戶數(shù)；
4、 進(jìn)行用戶連接故障診斷
故障判斷分析：
1、?從AA的頻譜分析未發(fā)現(xiàn)其他非AP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的干擾
2、?通過ES2-WLAN流量分析來看，每個AP的流量都不大，信道分析看出使用了6信道和1信道，信號良好；
3、每個AP的連接數(shù)正常；
從測試結(jié)果來看，每個AP的利用率都很小，應(yīng)該不會是由于用戶過多造成的故障現(xiàn)象。那么故障現(xiàn)象什么原因造成的？
4、?進(jìn)行用戶連接故障診斷發(fā)現(xiàn)，
?測試失敗-所選AP可能不正確
當(dāng)用戶無法連接到AP網(wǎng)絡(luò)的時候，發(fā)現(xiàn)當(dāng)用戶發(fā)送數(shù)據(jù)請求后，沒有接收數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，而正確的連接過程如下：
現(xiàn)在問題的出現(xiàn)是由于AP的原因，還是AP后面的有線網(wǎng)絡(luò)的原因造成故障點的出現(xiàn)？
從了解的情況，初步可以判斷無線AP的情況良好，那么需要找出問題的所在，我們就在AP與MODEM之間通過ATAP-100連接OPVS3-GIG進(jìn)行協(xié)議分析。
在這里看出用戶發(fā)送DHCP搜索后，沒有回復(fù)。正確的獲取DHCP流程為：
現(xiàn)在看到的問題是AP把數(shù)據(jù)都傳送過來，但在后臺沒有回應(yīng)的數(shù)據(jù)，問題出在無線網(wǎng)絡(luò)的后臺，MODEM到DSLAM及后端的原因。與DSLAM端維護(hù)人員聯(lián)系故障問題，發(fā)現(xiàn)在DSLAM端進(jìn)行了策略限制，將用戶數(shù)限制為8個，結(jié)果是當(dāng)用戶超過8個的時候會進(jìn)行數(shù)據(jù)阻隔，將策略進(jìn)行修改，故障消失。
由于電信各部門的職責(zé)不同，地市的網(wǎng)維部前端班組負(fù)責(zé)AP/MODEM端的維護(hù)，MODEM到DSLAM由另一個班組負(fù)責(zé)，后臺服務(wù)器由郵科院設(shè)計和實施，無線中心（只要是非有線的，包括小靈通、CDMA、WIFI都是這個中心負(fù)責(zé)）負(fù)責(zé)進(jìn)行無線的優(yōu)化，網(wǎng)管部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，所以我們可以通過AA/ES2-PRO或AA/OPVS3-GIG/W有線及無線的解決方案幫助確定是需要哪個部門去處理故障，提高用戶處理故障的效率。
關(guān)鍵詞標(biāo)簽：電信,WLAN,故障診斷
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